Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Bearbeitung der Personendaten auf dieser Website ist Genti Sopi, AFA Umzug, Reinigung & Hauswartung, Adlerstrasse 4, 8854 Siebnen. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@afamultiservice.ch oder telefonisch unter 076 765 11 32.

Diese Erklärung stützt sich auf das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG), das seit dem 1. September 2023 in Kraft ist.

Besuchen Sie diese Website aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums, kann zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar sein. Die folgenden Angaben gelten in diesem Fall sinngemäss auch für die DSGVO.

Server-Logfiles: Beim Aufruf dieser Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten, namentlich die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, den verwendeten Browser und das Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Angaben dienen allein dem sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Kontakt- und Offertformular: Wenn Sie das Kontakt- oder Offertformular ausfüllen, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben, namentlich Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie allfällig hochgeladene Fotos zu Ihrem Anliegen. Der Versand erfolgt per E-Mail an info@afamultiservice.ch, technisch über den Mailserver unseres Hosting-Anbieters Infomaniak.

Spam-Schutz mit Google reCAPTCHA: Das Kontakt- und das Offertformular sind mit Google reCAPTCHA v2 geschützt ("Ich bin kein Roboter"). Der Dienst prüft beim Absenden, ob die Eingabe von einem Menschen stammt, und übermittelt dazu technische Daten an Google LLC, namentlich die IP-Adresse, Angaben zu Browser und Betriebssystem sowie das Nutzungsverhalten auf der Formularseite. Wir setzen reCAPTCHA ein, um automatisierte Missbrauchs- und Spam-Anfragen abzuwehren; daran haben wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Reichweitenmessung: Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung setzen wir den Google Tag Manager sowie Google Analytics 4 ein, um zu verstehen, wie diese Website genutzt wird. Ohne Ihre Einwilligung bleiben diese Werkzeuge inaktiv, und es werden keine entsprechenden Cookies gesetzt. Umgesetzt ist dies über den Google Consent Mode v2: Solange Sie nicht zugestimmt haben, steht die Einwilligung standardmässig auf "abgelehnt", und eine personenbezogene Datenübermittlung an Google unterbleibt. Ihre Wahl können Sie jederzeit über den Banner am unteren Seitenrand ändern, wir speichern sie lokal in Ihrem Browser.

Wir bearbeiten Ihre Daten, um diese Website sicher und funktionsfähig zu betreiben, um Ihre Anfragen über das Kontakt- und Offertformular zu bearbeiten und Ihnen zu antworten, sowie, sofern Sie eingewilligt haben, um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten und sie dadurch zu verbessern.

Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie unser Hosting-Anbieter dies für den sicheren Betrieb und die Fehlerbehebung benötigt, danach werden sie automatisch gelöscht oder anonymisiert.

Angaben aus dem Kontakt- und Offertformular bewahren wir auf, solange dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Kommt daraus ein Auftrag zustande, bewahren wir die zugehörige Korrespondenz und Belege gemäss den gesetzlichen Vorgaben des Obligationenrechts während zehn Jahren auf. Führt eine Anfrage nicht zu einem Auftrag, löschen wir die Angaben, sobald wir sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigen.

Daten aus der Reichweitenmessung bewahren wir gemäss den in Google Analytics eingestellten Aufbewahrungsfristen auf.

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für den Betrieb dieser Website oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist:

Die Server, auf denen diese Website gehostet wird, stehen bei Infomaniak in Genf. Ihre Daten aus dem Hosting und dem Formularversand bleiben damit in der Schweiz.

Beim Einsatz von Google reCAPTCHA im Kontakt- und Offertformular sowie, sofern Sie der Reichweitenmessung zugestimmt haben, bei der Nutzungsanalyse werden Daten an Google LLC mit Sitz in den USA übermittelt. Für diese Übermittlung stützen wir uns auf die Garantien, die Google in seinen Auftragsverarbeitungsbedingungen zusichert. Google gibt an, unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert zu sein, und bietet ergänzend die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln an. Beide Instrumente sollen ein Schutzniveau sicherstellen, das den Anforderungen von Art. 16 revDSG entspricht.

Nach dem revDSG haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an info@afamultiservice.ch. Damit wir Sie eindeutig identifizieren können, bitten wir Sie um einen Nachweis Ihrer Identität.

Wir schützen diese Website mit einer verschlüsselten Verbindung (TLS/HTTPS) und beschränken den Zugriff auf Ihre Daten auf Personen, die ihn für die Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Trotz dieser Massnahmen kann die Übertragung von Daten über das Internet nie vollständig sicher sein.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.